オンライン説明会のよくある質問

お問い合わせ前にご一読ください。

Q:申し込み完了後の確認メール(自動送信メール)が届きませんが大丈夫でしょうか?
A:特に、docomo、ezweb、softbankなどの携帯メールを使用された場合、「@jac-web.com」からのメールをお受け取りできるよう設定いただかないと、届かない可能性が高くなります。また「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性もありますので、そちらもご確認ください。

【自動送信メールが届かない場合】
届かない場合でも、申し込み完了後に表示される「送信完了画面」に書かれている「特設ページのURL(アドレス)」から参加可能ですので、この「特設ページのURL」は必ずメモ(またはスクリーンショット)をとっていただけますようお願いいたします。

【URLを控えていない(紛失してしまった)場合】
お手数ですが、再度お申し込みください。なおその際は入力内容が初回申込時と同じになるようにご記入をお願いいたします。

Q:説明会に申し込みをしたが、都合によりキャンセルする場合はどのようにすればいいでしょうか?
A:特に連絡をしていただく必要はありません。

Q:今回名前が出ていない学校については説明会がないのでしょうか?
A:参加校はホームページに記載のある学校のみです。

Q:子どもが見るのですが、親の端末から申し込みをしていいのでしょうか?
A:どの端末からでもお申し込みが可能です。当日は特設ページのURL(アドレス)を入力することでどの端末からでも参加することができます。

Q:聞きたい学校の時間が重なりますが、どのようにすればいいでしょうか?
A:後日になりますが、当日の説明会の動画をYouTubeにアップしてご覧いただけるようにする予定です。ただし、確実にできるお約束はできかねますので、できましたら保護者様とお子さまで分かれてご参加いただくか、志望順位の高い方のご視聴をお勧めします。

Q:当日、子どもの部活などで、「申込んだのに見ない」などのキャンセルをした場合、その後の体験入学や説明会の申し込み、実際の受験の際に何かマイナスになりますか?
A:特に不利になるようなことはありません。

Q:当日、子どもと親が別々の端末から参加を予定しています。生徒名で2回申込んだ方がいいのでしょうか?それとも親の名前で別に申し込んだ方がいいのでしょうか?
A:お申し込みは一人のお子さまにつき1回でお願いいたします。当日はそれぞれの端末にアドレスを入力することで参加することができます。

Q:当日参加できなかった場合、後から説明会の動画を視聴することはできますか?
A:後日YouTubeにアップしてご覧いただけるように準備をする予定ですが、必ず全校でアップできるお約束はできかねます。可能な限り当日参加していただくことをお勧めします。

Q:説明会に参加する学校を追加したいがどうしたらいいでしょうか?
A:お手数ですが、お申し込みフォームから再度お申し込みください。

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